On April 11, 2025, all customer data will be transferred from OCT Arkiv’s customer portal to the new customer system, Visual Archive®. This move ensures that your customer data will be stored in a more secure data environment, which is quality-certified for information security according to ISO 27001.

This means you will gain access to your archived material through a new interface.
In Visual Archive®, you will be able to place retrieval orders, request archive boxes, schedule pick-ups, request deliveries of ordered material, or communicate with us regarding any other customer matter. As before, you can reach us via our customer service, but bookings will be referred to Visual Archive®. This is to further enhance security and traceability.

In addition to previous registration, we will now also take a digital image of the archive boxes we receive and record the information written on binder spines and box labels. All previously registered data will be transferred unchanged to Visual Archive®.

To be registered as a user in Visual Archive® and receive an introduction to the system, please email itsupport@octarkiv.se or call 023-459 81

Den 11 april 2025 kommer all kunddata att flyttas från OCT Arkivs kundportal till det nya kundsystemet Visual Archive®. Genom denna flytt kommer er kunddata att sparas i en säkrare datamiljö, vilken är kvalitetscertifierad för informationssäkerhet enligt ISO 27001.

Detta innebär att ni kommer att få åtkomst till ert arkiverade material via ett nytt gränssnitt.
I Visual Archive® gör ni beställningar för återsökningar, beställer arkivlådor, bokar tid för upphämtning, utleverans av beställt material eller kommunicerar med oss i något annat kundärende. Liksom tidigare når ni oss via vår kundtjänst, men vi kommer att hänvisa bokningar till Visual Archive®. Detta för att ytterligare öka säkerhet och spårbarhet.

Utöver tidigare registrering kommer vi nu även att ta en digital bild på de arkivlådor vi tar emot och sedan registrera den information som ni skrivit på pärm- och boxryggar. All tidigare registrering kommer oförändrad att föras över till Visual Archive®.

För att bli upplagd som användare i Visual Archive® och samtidigt få en genomgång av systemet ber vi dig maila till itsupport@octarkiv.se eller ringa  023-459 81